Política de Privacidade

A Godois Parfum valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta política se aplica às interações com nossa loja virtual, incluindo navegação, cadastro, atendimento e compras. Ao utilizar nossos serviços, você poderá ter seus dados tratados conforme as condições descritas nesta página. Quando necessário, solicitaremos seu consentimento de forma específica, sem prejuízo das demais bases legais previstas na LGPD.

Responsável pelo tratamento: Godois Parfum. Os dados de identificação empresarial e os canais oficiais de contato devem ser informados nos campos correspondentes antes da publicação.

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades informadas, de acordo com cada interação.

Dados fornecidos por você

• Nome completo e dados de contato, como e-mail e telefone.
• CPF e dados necessários para faturamento, quando aplicável.
• Endereço de entrega e informações complementares para o envio.
• Informações relacionadas aos pedidos, trocas e solicitações de suporte.

Dados de navegação

• Endereço IP, informações do dispositivo e navegador.
• Páginas visitadas, interações com a loja e dados de sessão.
• Informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes, conforme suas configurações e permissões.

Não solicitamos senhas bancárias nem o código de segurança do seu cartão por mensagens ou redes sociais.

As informações podem ser utilizadas para:

• Processar compras, confirmar pedidos e acompanhar pagamentos.
• Organizar a separação, o envio e a entrega dos produtos.
• Prestar atendimento, responder dúvidas e resolver ocorrências.
• Prevenir fraudes, proteger a loja e verificar transações suspeitas.
• Cumprir obrigações fiscais, consumeristas e legais.
• Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site.
• Enviar ofertas e novidades, quando permitido e conforme as preferências do cliente.

O tratamento será fundamentado na base legal adequada a cada finalidade, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso.

Os pagamentos podem ser processados por provedores e intermediadores de pagamento integrados à loja.

• O processamento ocorre conforme os procedimentos do provedor escolhido.
• A aprovação de uma compra pode depender de verificações antifraude.
• Os dados de pagamento são tratados de acordo com a atuação e as responsabilidades de cada prestador.

A Godois Parfum não deve afirmar que nunca tem acesso a dados financeiros sem confirmar como a plataforma e os meios de pagamento estão configurados. Consulte também as políticas dos provedores utilizados no checkout.

Para entregar sua compra, os dados estritamente necessários poderão ser compartilhados com transportadoras, operadores logísticos e serviços responsáveis pelo envio. Essas informações podem incluir nome, endereço, telefone e número do pedido, conforme a necessidade operacional. Os dados também podem ser utilizados para informar o status da entrega, tratar devoluções, organizar trocas e resolver problemas relacionados ao pedido.

Cookies são pequenos arquivos que ajudam um site a funcionar, lembrar preferências e compreender como os visitantes utilizam suas páginas.

Tipos de cookies

• Essenciais: necessários para recursos básicos, segurança e funcionamento do carrinho.
• Preferências: ajudam a lembrar escolhas feitas durante a navegação.
• Estatísticas: auxiliam na análise de visitas e desempenho, quando habilitados.
• Marketing: podem ajudar a medir campanhas e exibir anúncios relevantes, quando utilizados.

Você pode gerenciar cookies pelas configurações do navegador e, quando disponibilizado, pelo painel de preferências da loja. A desativação de cookies não essenciais pode limitar determinadas funcionalidades. As tecnologias utilizadas e as opções de consentimento devem refletir a configuração real do site.

Seus dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para as finalidades informadas, incluindo com:

• Plataforma de e-commerce e fornecedores de hospedagem.
• Intermediadores de pagamento e serviços antifraude.
• Transportadoras e operadores logísticos.
• Ferramentas de atendimento, comunicação e análise, se utilizadas.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Os prestadores deverão tratar os dados conforme suas responsabilidades e as regras aplicáveis. Quando houver transferência internacional de dados, deverão ser observados os requisitos legais pertinentes.

Buscamos adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. A segurança também depende dos controles oferecidos pela plataforma, dos prestadores envolvidos e da utilização responsável dos canais de atendimento. Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta. Caso ocorra um incidente envolvendo dados pessoais, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos seus dados pessoais.
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade, observados os requisitos legais e regulamentares.
• Informações sobre compartilhamento de dados.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, quando cabível.
• Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação.

Algumas informações precisam ser mantidas para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos. Nesses casos, a eliminação poderá não ser imediata ou integral. Para exercer seus direitos, utilize o canal de contato indicado nesta política. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades do tratamento, considerando a execução dos pedidos, o atendimento ao cliente, os prazos legais e regulatórios e o exercício regular de direitos. Quando não forem mais necessários e não existir fundamento legal para sua conservação, os dados serão eliminados ou submetidos a procedimentos de anonimização, conforme aplicável.

Nossa loja é destinada à comercialização de perfumes para o público em geral, não sendo especificamente direcionada a crianças. Caso haja tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observados os requisitos legais aplicáveis e o princípio do melhor interesse, conforme a legislação brasileira.

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou na legislação. A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da data da última atualização. Quando necessário, comunicaremos alterações relevantes por meios adequados.

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato com a Godois Parfum pelos canais oficiais abaixo.

Informações de atendimento

• Loja: Godois Parfum
• Site: godoisparfum.com
• E-mail: Atendimento@godoisparfum.com
• WhatsApp: (99) 9 8540-7345
• Responsável pelo tratamento: Henrique Godois

Se houver um encarregado de dados formalmente designado, inclua também o canal de contato correspondente.